ধাপ 1: প্রশ্ন খুঁজুন
আগে এই পাতার শিরোনামগুলো দেখুন অনেক সময় উত্তর চোখের সামনেই থাকে, লুকিয়ে নয়
এক জায়গায় BDTfun সহায়তা FAQ পেলে ঝামেলা কমে এখানে সাহায্য কেন্দ্র, গ্রাহক সহায়তা, সাধারণ প্রশ্ন আর দ্রুত সাহায্যের পথ সাজানো আছে Dhaka-র ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে যে প্রশ্ন করেন, সেগুলোরও উত্তর পাবেন
সাইন আপ করুন লগইন করুন
সাপোর্ট টিম 99.8% সময় চালু থাকে তাই প্রশ্ন এলে ফাঁকা ঘরে তাকিয়ে থাকতে হয় না
155,470 সক্রিয় ব্যবহারকারী একই পথে চলছেন অভিজ্ঞতার গতি তাই বেশ চেনা, বেশ মসৃণ
7,306টি রিভিউ আর 4.3 রেটিং আছে সংখ্যাটা ছোট নয়, আর ভরসাটাও হালকা নয়
822+ সুবিধা ঘোরাফেরা করে, তবু BDTfun App ভারী লাগে না 2020 থেকে পথচলা চলছে
দীর্ঘ ঘুরপাক নেই সাধারণ প্রশ্নে আগে মূল কথা, তারপর দরকারি খুঁটিনাটি
BDTfun Guide-এ ধাপগুলো ছোট ভুল বোঝার সুযোগ কম, আর খুঁজতে সময়ও কম লাগে
প্রথমে নিজেই দেখে নিন, পরে দরকার হলে সাপোর্টে যান এতে কাজ 2 ধাপে মিটে যায়
আগে এই পাতার শিরোনামগুলো দেখুন অনেক সময় উত্তর চোখের সামনেই থাকে, লুকিয়ে নয়
BDTfun Login বা BDTfun APK নিয়ে গোলমাল হলে বার্তা পাঠান Dhaka থেকে হোক বা দেশের অন্য প্রান্ত থেকে, উত্তর একইভাবে আসে
নির্দেশনা পড়ে আবার চেষ্টা করুন bKash, Nagad আর Rocket-ধরনের বাংলাদেশি পদ্ধতিতে সেটিং মিলিয়ে নিলেই কাজ সহজ হয়
সবচেয়ে আগে আপনার সমস্যার ধরন মিলিয়ে নিন BDTfun Help FAQ পাতায় লগইন, অ্যাপ, অ্যাকাউন্ট আর পেমেন্ট নিয়ে আলাদা দিকনির্দেশ আছে ফলে অন্ধকারে হাতড়াতে হয় না
Pro tip: সমস্যা এক লাইনে লিখে রাখুন তারপর সেই শব্দ ধরে খুঁজলে উত্তর দ্রুত বের হয়
নাম, পাসওয়ার্ড আর নম্বর ঠিক আছে কি না দেখুন ছোট একটা টাইপো অনেক সময় বড় ঝামেলা বানায়
Pro tip: কিবোর্ডের অটোফিল বন্ধ করে আবার লিখুন পুরোনো তথ্য বসে গেলে ভুল ধরা কঠিন হয়
যে পাতায় অ্যাপের ধাপ, স্ক্রিনশট আর ব্যবহারের টিপস আছে, সেটাই মূল গাইড BDTfun App অংশে Android ব্যবহারকারীরা সহজে শুরু করতে পারেন
Pro tip: ফোনে 1 বার অনুমতি দেখে নিন তারপর BDTfun APK খুলতে অনেক কম সময় লাগে
ফাইলের নাম, উৎস আর অনুমতি একসাথে মিলিয়ে দেখুন অপরিচিত উৎস হলে থামাই ভালো
Pro tip: ইনস্টল করার আগে Android ভার্সন মিলিয়ে নিন পুরোনো ফোনে সেটিং আলাদা হতে পারে
আছে, আর সেটাই অনেকের দরকার হয় Bangladesh-এ এই 3টি নাম এখন খুব পরিচিত, বিশেষ করে Dhaka-তে
Pro tip: নাম্বার আর রেফারেন্স আলাদা করে রাখুন পরে সাপোর্ট চাইলে কথাবার্তা দ্রুত এগোয়
প্রশ্ন পরিষ্কার হলে উত্তরও তাড়াতাড়ি আসে ছোট সমস্যায় অনেক সময় একবারের বার্তাতেই সমাধান মেলে
Pro tip: স্ক্রিনশট দিলে কাজ সহজ হয় বোঝাতে কম সময় লাগে, খুঁজতে কম ঘাম পড়ে
হ্যাঁ, পাতাটা যেকোনো সময় খোলা যায় প্রশ্ন থাকলে রাত হোক বা সকাল, তথ্য হাতের কাছেই থাকে
Login অংশে আবার চেষ্টা করুন প্রয়োজনে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে নিন
ক্যাশ পরিষ্কার করুন, তারপর আবার খুলুন অনেক সময় এতটুকুই যথেষ্ট
পেমেন্ট গাইডে bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে আলাদা তথ্য আছে
সমস্যা, সময় আর স্ক্রিনশট লিখুন যত পরিষ্কার বার্তা, তত দ্রুত কাজ
যদি BDTfun Help FAQ-এ উত্তর না মেলে, তাহলে সাপোর্টে লিখুন BDTfun Guide আর BDTfun Login অংশও পাশে রাখুন, তাতে ধাপ মেলাতে সুবিধা হয়
সাইন আপ করুন লগইন করুন